Termos e Condições Específicos Europcar Premium Pick up (Portugal)

Estas condições específicas complementam os Termos e Condições gerais e destinam-se a especificar as condições do Europcar Premium Pick up (o “Serviço”). Este Premium Pick up foi concebido pela Europcar para lhe poupar tempo no levantamento da viatura.

Condições para beneficiar do Europcar Premium Pick up:

  • Reservou a sua viatura com um Pacote Premium, que inclui Franquia Zero nas Proteções contra Danos e Roubo; Depósito de combustível Full to Full (depósito é entregue cheio e deve ser devolvido cheio); Quilometragem ilimitada; Protecção de Pára-brisas, Vidros, Faróis e Pneus; Cobertura de Assistência em Viagem no país de aluguer e no estrangeiro (RSA e EMS);
  • Suplemento de Condutor Jovem; Dispositivo de portagem Via Verde (exceto nas Ilhas em Portugal); Valor do depósito reduzido e Europcar Premium Pick Up,...
  • Se a estação onde o seu Veículo vai ser levantado estiver equipada com Dispensadores de Chaves (Key Dispenser), não terá de se deslocar ao balcão,
  • Possui um Driver ID como parte de um aluguer anterior ou concorda em enviar todos os documentos necessários (carta de condução, cartão de identificação, …)
  • Tem carta de condução válida, e todos os elementos da sua reserva foram previamente confirmados, incluindo o pré-pagamento do aluguer,
  • Concorda com a validação eletrónica do seu contrato de aluguer e aceita estes Termos e Condições Especiais para além dos Termos e Condições de Aluguer da Europcar.
Irá receber, por e-mail, um voucher para confirmar a sua reserva e os Termos e Condições da Europcar.
Se houver qualquer alteração relativamente ao estado da sua carta de condução entre fazer a sua reserva connosco e recolher as chaves do veículo no Distribuidor de Chaves, deve notificar a Europcar o mais rapidamente possível . Caso contrário, assume a responsabilidade exclusiva por qualquer consequência decorrente da falta de veracidade nas informações prestadas, bem como da falta de comunicação de qualquer alteração da carta de condução do condutor no momento da utilização do sistema Key Dispenser e durante a utilização da viatura alugada através deste sistema.
No momento de recolha das chaves do nosso Key Dispenser, não será possível adquirir serviços adicionais sem se apresentar ao balcão.

Processo de recolha das chaves no Key Dispenser

Para recolher as chaves no nosso Dispensador de Chaves automático, terá de:
  • faça scan do código QR impresso no voucher ou insira o seu número de reserva e a sua data de nascimento;
  • selecione um veículo na categoria escolhida;
  • pague o valor do depósito do combustível com o seu cartão de crédito/débito. Irá somente conceder uma autorização no cartão de crédito para o depósito ( o valor fica bloqueado, mas não será debitado). Será cancelado/reembolsado no final do período de aluguer de acordo com os T&C's.
O contrato de aluguer completo, com o estado da viatura escolhida no levantamento, será enviado para o seu email e, em algumas estações, um resumo do contrato de aluguer, indicando a localização do veículo, pode ser impresso pelo Distribuidor de Chaves.
O voucher que lhe é enviado é pessoal e intransmissível e só pode ser utilizado por si. Assim, compromete-se a proteger este voucher, tomando as precauções razoáveis para evitar a sua perda, divulgação, alteração ou utilização não autorizada. Compromete-se a notificar imediatamente a Europcar por e-mail sobre qualquer perda ou possível divulgação deste documento. Caso contrário, a Europcar não pode ser responsabilizada pela recolha das chaves por uma pessoa não autorizada.

Levantamento do veículo

Ao chegar ao seu Veículo, terá a possibilidade de verificar se as informações constantes da documentação que lhe facultámos (incluindo o estado do veículo e nível de combustível ou carga) estão corretos/são precisos.
Se compreender que não estão corretos/precisos, pode enviar um e-mail para o endereço mencionado na cláusula 10 dos nossos Termos e Condições de Aluguer, ou, se preferir, entrar em contato com um agente da estação.